Auteur: Alexandrie Laborde
Comme c’est le cas avec de nombreux autres fournisseurs de services en ligne, America Online (AOL) offre à ses utilisateurs la possibilité de protéger leurs comptes en répondant à une « question de sécurité compte » chaque fois qu’ils ont besoin accéder aux zones sensibles de leurs comptes, y compris modifier leur mot de passe. Si vous avez oublié la réponse à cette question, vous pouvez utiliser un de plusieurs moyens de retrouver l’accès à la capacité de changer de mot de passe de votre compte AOL. Une fois que vous l’avez fait, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe comme vous le feriez normalement.
Difficulté : facile
Instructions
- Réinitialisez votre question de sécurité compte en demandant le nom de votre du compte « Master écran »–le nom d’écran original qui a été créé le compte–pour réinitialiser la question pour vous, pourvu que vous n’êtes pas cette personne. Cette personne aura à son compte et réinitialiser votre question pour vous, vous permettant l’accès à l’accès la zone où vous pouvez changer votre mot de passe.
- Pointez votre navigateur AOL aide site Web et vous connecter. Entrez votre nom d’utilisateur AOL et le mot de passe et cliquez sur « Signer ». Attendez quelques instants pour être signé en. Cliquez sur « vous avez oublié compte sécurité Question, » tapez la chaîne de vérification image dans le champ et cliquez sur « Suivant ».
- Entrez votre prénom et nom, journée et la soirée les quatre derniers chiffres de votre principal moyen de paiement dans les champs appropriés et de numéros de téléphone et cliquez sur « Suivant » si vous avez un compte rémunéré.
- Entrez l’adresse de courriel remplaçant que vous avez fournie lorsque vous avez signé up, votre date de naissance, votre sexe et votre code postal dans les champs appropriés, puis cliquez sur « Suivant » si vous avez un compte gratuit.
- Faites défiler le menu déroulant à côté de la « Question de sécurité compte » et sélectionnez une nouvelle question pour votre compte. Tapez dans le champ ci-dessous, une réponse confirmant votre réponse dans le champ ci-dessous qui. Cliquez sur « Suivant », puis « continuer ». Question de sécurité de votre compte a été changée.
- Connectez-vous à votre compte AOL et changer votre passe de mot comme vous le faites normalement, saisie de la nouvelle réponse à votre question de la sécurité compte nouvelle lorsque vous y êtes invité.
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